ご利用ガイド

商品注文方法

※ポストイン配送(ゆうパケット)でご注文の場合、ポスト投函になりますので配送日時指定はお受けできません。また、お支払い方法に代金引換はお選びいただけません。 ※注文確認メールが届かない場合はメールアドレスの設定が間違っている可能性があります。
再度ご注文お手続きを頂いた場合、重複注文となる可能性もありますので、
お名前・お電話番号・住所の3点をお書き添えの上、honten@ogaland.comへお問い合わせ下さい。 ※弊社規定により、高額のご注文やお取引に確認が必要なご注文は お電話でのご注文確認やお支払い方法をご入金へ変更させて頂く場合がございます。
その際は、お客様サポートから詳細をご連絡差し上げます。ご確認の程宜しくお願い致します。

お支払いについて

クレジットカード・代金引換・NP後払い・銀行振込・郵便振替・PayPay

※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

■ポイントの付与について

当店でお買い物をすると、1商品100円につき1ポイントをお付けしております。
※1ポイント=1円としてご注文にご利用いただけます。  1ポイント未満の付与分に関しては、切捨てとさせていただきます。予めご了承くださいませ。 なお、ポイントの付与は商品発送のタイミングになります。

■ポイントの利用について 当店で貯まったポイントは、下記のグループ店舗でご利用いただける共通ポイントとなっております。 <サプリ専門店オーガランド> (リンク先:https://ogaland.com/) <姉妹店> Oga Mart(リンク先: http://ogamart.shop/ ) ogacosme(リンク先: https://www.ogacos.com/ ) ポイントの有効期限は発送日を基準に12ヶ月間となりますので、直近の発送から12ヶ月が経過した時点で失効となります。
会員登録後に商品の発送が無い場合は、会員登録日から12ヶ月経過時点での失効となります。 なお、当店のポイントは商品代金にのみご利用が可能でございます。 ※送料やその他決済手数料にはご利用できませんので予めご了承下さいませ。

配送について

●送料 送料は全国一律料金となります。 ① ポストイン配送(ゆうパケット):全国一律300円 ※ポストイン配送の場合、1,000円以上(税込)のお買い上げで送料無料となります。 ※ポストイン配送は日時指定、代引決済不可となります。 ※宅配便専用商品を同梱した場合、ポストイン配送は選択できなくなります。 ② 宅配便配送(ゆうパック):全国一律700円 ※宅配便配送の場合、9,000円以上(税込)のお買い上げで送料無料となります。 ●配送方法 ゆうパック/ゆうパケット ●発送日 ご注文確認メール送信後の翌営業日に発送となります。
※クレジットカード・代金引換・NP後払いのみ ※銀行振込・郵便振替はご入金確認後の発送となります。 ※休業日のご注文は翌営業日にご注文の確認となります。 ●配送予定日 ゆうパケット…商品発送後、2-6日が目安となります。 ゆうパック…下記画像のお届け目安となります。 東日本は発送完了メール後2~3日、西日本は1~2日でのお届けになります。離島等一部地域はそれ以上かかる場合がございます。

消費税について

弊社で取り扱っているサプリメントやドリンク類は「飲食料品」に分類され、軽減税率の対象となります。
表示価格は店内全品消費税を加えた税込み価格となっております。

返品について

キャンセルをご希望の場合には、【ご注文日当日中】に オーガランド宛に内容と受注番号のご連絡をお願い致します。
商品発送完了後のお客様ご都合によるキャンセルならびに
返品交換につきましては商品の性質上、お断り致しております。予めご了承くださいませ。
万一商品が破損・汚損していた場合、又は注文と異なる場合には商品到着日より 7日以内 にご連絡下さいませ。 7日を過ぎた商品につきましては承りかねます。