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定期購入は約3ヶ月分サイズでお届けします。
▼お届けサイクルはご注文画面でお選びください。

よくあるご質問

  • Q.途中で次回配送日やお届けサイクルの変更は出来ますか？

    A.可能です。
    弊社宛にメールにてご連絡くださいませ。

  • Q.解約はできますか？

    A.下記メールアドレス宛てにご連絡いただけましたら、弊社にて対応いたします。
    honten@ogaland.com

    ※なお、商品発送後のお客様ご都合による返品は、商品の性質上お受けできません。
    はじめてご使用になる商品は、同一商品の約1ヶ月分サイズでお試しいただくことをお勧めいたします。

  • Q.お届けサイクルは指定できますか？

    A.ご注文時、30日～120日の中で指定が可能です。

  • Q.配送先の変更はできますか？

    A.下記メールアドレス宛てにご連絡いただけましたら、弊社にて対応いたします。 ご注文確定日当日中までにお早目のご連絡をお願いいたします。

    honten@ogaland.com

  • Q.支払い方法は何がありますか？

    A.【クレジットカード、NP後払い】のいずれかとなります。
    代引き・銀行振込・PayPay支払いはご利用いただけません。

  • Q.支払い方法の変更は出来ますか？

    A.【NP後払い】から【クレジットカード】への変更は出来ませんのでご了承ください。

  • Q.発送はいつですか？

    A.弊社での受付完了後、2営業日以内に発送いたします。

  • Q.100円サプリと同時購入はできますか？

    A.100円サプリと同時購入も可能でございます。
    100円サプリの配送方法に「ポストイン配送」をご選択いただく事で、100円サプリも送料無料でご利用いただけます。

  • Q.ポイントは付きますか？

    A.初回価格の1%分が、発送ごとに付与されます。

  • Q.クーポン・ポイントは使えますか？

    A.初回注文時のみご利用いただけます。2回目以降のお届け分には適用出来ません。

  • Q.会員登録が必要ですか？

    A.必須ではございません。非会員様でもご利用いただけます。
    ※非会員様でのご注文の場合、ポイント付与は対象外となります。

  • Q.その他お問い合わせ先について

    A.年末年始を除き、毎日受付けております。
    メール・お電話にて
    お気軽にご連絡くださいませ。
    （受付時間：10～17時）

    ・メールアドレス：
    honten@ogaland.com
    ・電話番号：0995-57-5034

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